Paiements Récurrents et Conditions d'Abonnement

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette page explique le fonctionnement de la facturation récurrente pour les offres payantes et abonnements Parselex proposés via nos applications. Elle résume les conditions de facturation qui s’appliquent en complément des conditions de l’offre affichées au moment du paiement.

1. Renouvellement automatique

Les offres payantes se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle, selon votre choix) jusqu’à résiliation. En souscrivant un abonnement payant, vous nous autorisez (via notre prestataire de paiement) à prélever le montant récurrent sur votre moyen de paiement au début de chaque période de facturation.

2. Tarifs et taxes

Le prix et la période de facturation sont affichés au moment du paiement, avant votre confirmation. Selon ce qui est indiqué au moment du paiement, les prix peuvent s’entendre hors taxes ou toutes taxes comprises ; les taxes applicables sont calculées et affichées avant le paiement.

3. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Les données de carte sont collectées et stockées par le prestataire dans le cadre des contrôles PCI DSS ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos systèmes. Vous pouvez mettre à jour ou remplacer votre moyen de paiement via votre compte ou en contactant contact@parselex.app.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment avant la prochaine date de renouvellement — depuis les paramètres de votre compte ou par e-mail à contact@parselex.app. La résiliation met fin à tous les prélèvements futurs ; votre offre reste active jusqu’à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n’est dû pour la période non utilisée, sauf si la loi l’exige ou si cela est indiqué au moment de l’achat.

5. Remboursements

Les conditions de remboursement, le cas échéant, sont indiquées au moment de l’achat. Les droits impératifs de protection des consommateurs de votre juridiction (notamment le droit de rétractation dans l’UE/au Royaume-Uni ou les droits prévus par le droit indien de la consommation, selon le cas) ne sont pas limités par la présente page.

6. Modification des prix

En cas de modification du prix d’un abonnement, nous vous en informons à l’avance avant le prochain renouvellement ; vous pouvez résilier avant l’entrée en vigueur de la modification afin d’éviter le nouveau prix.

7. Échecs de paiement

En cas d’échec d’un prélèvement, nous pouvons réessayer et vous contacterons à l’adresse e-mail de votre compte. Les comptes peuvent être suspendus après un délai de grâce si le paiement ne peut être encaissé.

8. Contact

Questions de facturation : contact@parselex.app.