गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 7 अक्टूबर 2026

Parselex (“Parselex”, “हम”) एक कानूनी दस्तावेज़ इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि Parselex की वेबसाइटों और एप्लिकेशनों (parselex.app (मुख्य डोमेन), docs.parselex.app (यह वेबसाइट), lexregister.parselex.app (खाता पंजीकरण), dashboard.parselex.app और mcp-dashboard.parselex.app (एप्लिकेशन)) के माध्यम से हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और आपके कौन-से अधिकार हैं। यह नीति हमारी वेबसाइटों के आगंतुकों पर और हमारे एप्लिकेशनों के पंजीकृत उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।

1. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

• खाता डेटा. नाम, ईमेल पता और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल, जो आप खाता पंजीकृत करते समय उपलब्ध कराते हैं।
• जुड़े स्रोतों का डेटा. वे दस्तावेज़ और संदेश, जिनका डेटा इनजेशन आपके निर्देश पर आपके जोड़े गए स्रोतों से किया जाता है — उदाहरण के लिए Telegram, ईमेल, Google Drive, फ़ोन रिकॉर्ड, WhatsApp संग्रह, फ़ाइल अपलोड, API/webhook इंटीग्रेशन, अदालती डेटा स्रोत, SFTP या CRM एक्सपोर्ट।
• दस्तावेज़ सामग्री. विश्लेषण हेतु आपके द्वारा सबमिट किए गए कानूनी दस्तावेज़ों की सामग्री, जिनमें उनमें निहित व्यक्तिगत डेटा भी सम्मिलित है।
• उपयोग और डायग्नोस्टिक डेटा. रिक्वेस्ट लॉग, टाइमस्टैम्प, फ़ीचर-उपयोग इवेंट और सेवा-स्वास्थ्य टेलीमेट्री, जो प्लेटफ़ॉर्म को संचालित और सुरक्षित रखने हेतु आवश्यक हैं।

2. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा प्रदान करने के लिए: आपके द्वारा सबमिट किए गए दस्तावेज़ों पर डेटा इनजेशन, OCR (टेक्स्ट पहचान), वर्गीकरण, सत्यापन, रिट्रीवल-आधारित विश्लेषण, एआई अनुवाद और रिपोर्ट निर्माण;
• आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने तथा आपका प्रमाणीकरण करने के लिए;
• प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने और त्रुटियों का निदान करने के लिए;
• contact@parselex.app पर भेजे गए सहायता अनुरोधों का उत्तर देने के लिए;
• सेवा को समग्र रूप से सुधारने के लिए और, जहाँ आवश्यक हो, आपकी सहमति से;
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम तृतीय-पक्ष एआई मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए आपके दस्तावेज़ों या दस्तावेज़ कॉर्पस की सामग्री का उपयोग नहीं करते।

3. कानूनी आधार (ईईए/यूके उपयोगकर्ता)

आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन (सेवा प्रदान करना); वैध हित (प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम, सेवा में सुधार); किसी विशिष्ट फ़ीचर का आधार सहमति होने पर वह सहमति; तथा कानूनी दायित्वों का पालन।

4. डेटा साझाकरण और डेटा प्रोसेसर

हम डेटा केवल हमारी ओर से कार्य करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं: क्लाउड होस्टिंग, एआई इन्फ़रेंस (बड़े भाषा मॉडल) प्रदाता, OCR (टेक्स्ट पहचान) प्रदाता (जैसे Google Cloud Vision), सशुल्क प्लानों हेतु भुगतान प्रोसेसिंग तथा ईमेल वितरण। प्रत्येक प्रदाता डेटा केवल अपने कार्य के निष्पादन हेतु आवश्यक सीमा तक और अनुबंधात्मक गोपनीयता व डेटा-संरक्षण शर्तों के अधीन प्रोसेस करता है। कानून या न्यायालय के आदेश द्वारा अपेक्षित होने पर, या महत्वपूर्ण हितों की रक्षा हेतु, हम डेटा प्रकट भी कर सकते हैं।

5. प्रतिधारण

खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। इनजेस्ट किए गए दस्तावेज़ और व्युत्पन्न विश्लेषण आर्टिफैक्ट सेवा देने हेतु आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं और आपके विलोपन अनुरोध या खाता बंद होने पर मिटा दिए जाते हैं, जब तक कि कानून द्वारा दीर्घ प्रतिधारण अपेक्षित न हो। परिचालन लॉग सीमित अवधि हेतु रखे जाते हैं।

6. अंतर्राष्ट्रीय अंतरण

हमारा प्लेटफ़ॉर्म अनेक क्षेत्रों (अमेरिका, यूरोप, एशिया और भारत सहित) के मामलों को प्रोसेस करता है। तदनुसार आपका डेटा आपके अपने देश के अतिरिक्त अन्य देशों में भी प्रोसेस हो सकता है। जहाँ आवश्यक हो, हम मानक अनुबंध खंडों जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों पर निर्भर रहते हैं।

7. आपके अधिकार

लागू कानून के अधीन, आप पहुँच, सुधार, विलोपन, पोर्टेबिलिटी, प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध या आपत्ति का अनुरोध कर सकते हैं और किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। ईईए/यूके उपयोगकर्ता अपने डेटा-संरक्षण प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं। कोई भी अधिकार प्रयोग करने हेतु contact@parselex.app पर ईमेल करें।

8. सुरक्षा

हम संचरण में डेटा हेतु TLS, एप्लिकेशन सतहों पर प्रमाणीकरण और एक्सेस नियंत्रण, दस्तावेज़ कॉर्पस का प्रति-खाता आइसोलेशन, तथा अपने एप्लिकेशनों के भीतर भूमिका-आधारित एक्सेस का उपयोग करते हैं। संचरण या भंडारण की कोई भी विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती और हम परम सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

9. बालक

सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों हेतु निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

10. डेटा नियंत्रक, परिवर्तन और संपर्क

इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक Parselex संचालक है। Parselex को वर्तमान में उसके संस्थापक द्वारा एक अनिगमित परियोजना के रूप में संचालित किया जाता है; संचालक का कानूनी नाम और पता, तथा परियोजना के निगमीकरण के पश्चात कंपनी पंजीकरण विवरण, अनुरोध पर contact@parselex.app पर उपलब्ध हैं।

इस नीति में कोई भी परिवर्तन हम अद्यतन तिथि के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित करेंगे। प्रश्न या अनुरोध: contact@parselex.app। गोपनीयता-विशिष्ट एस्कलेशन हेतु आप admin@parselex.app पर भी लिख सकते हैं।